ВЦИОМ: С нарушениями потребительских прав сталкивались 43% россиян

За прошедший год 43% россиян сталкивались с нарушениями потребительских прав, причем на регулярное нарушение своих прав жалуются 6% россиян, такие данные представил в пятницу Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

По подсчетам 9% наших сограждан, их потребительские права нарушаются примерно в четверти случаев, тогда как относительное 27% опрошенных указали, что за прошедший год они сталкивались с нарушением своих прав лишь один или два раза. Чем крупнее населенный пункт, тем чаще его жители отмечают факты нарушения прав потребителей: среди сельчан с ними сталкивались 38%, а среди жителей столиц — 52%, сообщает ВЦИОМ.

Респонденты, которые в минувшем году сталкивались нарушениями своих потребительских прав, чаще всего жаловались на продажу товаров и услуг ненадлежащего качества (49%), обсчет и обвес (46%), а также продажу товара с истекшим сроком годности (40%).

Большинство россиян (64%), по их собственному заявлению, знают, что их потребительские права защищены законом, но его содержание представляют только в общих чертах. Только каждый десятый (11%) заявил, что хорошо знает, в чем заключаются его права как потребителя, тогда как пятая часть опрошенных (20%) призналась, что им об этом ничего не известно.

Тем не менее более трети опрошенных (38%) не знают, куда обращаться за защитой своих потребительских прав. В основном это люди с низким уровнем достатка, которые едва сводят концы с концами (52%), селяне (46%), а также жители Северо-Западного (49%) и Дальневосточного (47%) округов.

06:10, 20.03.2010 г. — VestiRegion.ru

VestiRegion.ru → Общество → ВЦИОМ: С нарушениями потребительских прав сталкивались 43% россиян

check that 10.03.2020, 07:12

I simply want to say I am all new to blogging and site-building and seriously liked your web blog. Probably I’m going to bookmark your website . You surely come with exceptional writings. Thanks a bunch for sharing with us your blog site.

НовостиНародные новостиПробки во ВладивостокеПубликацииRSS

© VestiRegion.ru 2009–2019 г. Редакция: mail@vestiregion.ru.
При использовании материалов гиперссылка на сайт обязательна.
Размещение рекламы на сайте.

Яндекс.Метрика
Rambler's Top100