Андрей Губенко: «Люди должны понимать степень ответственности за то, что они о себе рассказывают…»

«Веселенькая» ситуация! Нашла в Интернете интересный тест, ответила на все вопросы, но вместо результата мне предлагают заполнить анкету. И вопросы там уже задают не «из ералаша», а очень даже серьезные, чуть ли не составляют полное досье. Тут же объясняют, зачем всё это нужно (им, а не мне), мол, хотим убедиться в том, что вы реальный человек, а не поисковый робот. Ладно, ребята, продолжайте гадать в том же духе, но уже без меня. Защита персональных данных еще вчера воспринималась как что-то несущественное, из «параллельных миров», и вдруг оказалось, что всё это напрямую касается наших прав и интересов! 

Андрей Губенко

С развитием Интернета утечка неконтролируемой информации становится всё более актуальной проблемой. Всё еще не верите? Наберите в «поисковиках» свою фамилию. Вдруг сможете узнать массу интересного? Причем нет гарантии, что об однофамильцах, а не о себе, любимом. Как поставить заслон утечке персональных данных (то есть позволяющих идентифицировать конкретного человека)? Один в поле не воин? Правильно. Если ваши права оказались нарушенными, то на помощь может прийти Управление федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Приморскому краю. Контроль в сфере защиты персональных данных является одним из основных направлений работы Роскомнадзора. Сегодня о том, что должно быть «за семью печатями» от посторонних глаз и ушей, мы говорим с руководителем Управления, старшим государственным инспектором Андреем ГУБЕНКО:

— Количество обращений по персональным данным за последнее время увеличилось в разы. Люди жалуются на то, что эти данные используются, обрабатываются без их ведома какими-то организациями. Речь может идти о различной информации, фотографиях и так далее.

— Андрей Семёнович, неужели это такая актуальная проблема?

— Для человека, который с ней столкнулся, безусловно. В качестве примера расскажу недавний случай. Человек был поручителем по просроченному кредиту; банк, между прочим, достаточно крупный и солидный, передал персональные данные о нем в другой банк, что является нарушением закона. Человек пришел в тот другой банк по своим нуждам, и ему отказали на том основании, что он в… «черном списке». Недопустимо. Мы выиграли это дело.

— В суде?

— Да, в суде, по нашему иску в защиту прав субъекта персональных данных, в двух инстанциях. А вообще при выявлении нарушений установленного законом порядка сбора, хранения или распространения персональных данных граждан мы направляем материал в прокуратуру. К нашей компетенции относится также плановая проверка предприятия. Вот у вас есть данные, вы откуда их получили? Если легально, используйте, а если нечего ответить? Предъявим претензию. В наше время утечка неконтролируемой информации может произойти отовсюду. И базы сотовых телефонов уходили!.. Для примера возьмем элементарные жизненные ситуации. Человек устраивается на работу, заполняет перечень вопросов из анкеты, а законом определено, чтобы на этот счет не было какой-либо избыточности, чтобы в случае увольнения анкета была уничтожена. Многие ли граждане следят за этим? Вы ушли с предприятия, а ваши фотографии, информация о ваших родственниках, о наличии судимости, ваш ИНН, номер вашего расчетного счета и много еще чего остались. Время было другое, тогда мало кто об этом задумывался, но теперь! Согласитесь, при желании все эти данные можно использовать вам во вред, ведь неизвестно, кто и с какой целью будет их обрабатывать. Так что при увольнении требуйте, чтобы вся информация о вас была аннулирована. Или еще. Человек пришел в гостиницу, а его, прежде чем пустить на ночлег, просят рассказать о собственной персоне в анкете из 15 вопросов. Для чего? А в магазине покупаете обувь, и вам предлагают оформить 3-процентную скидку на последующие покупки, но взамен тоже требуют ответить на вопросы анкеты. Какая связь между сапогами, которые я куплю через год или нет, и моим именем-отчеством, тем, где я живу, номером домашнего телефона?! Но если вы согласны получить скидку такой ценой, то это ваше право. Люди должны понимать степень своей ответственности за то, что они о себе рассказывают. В первую очередь человек сам должен отдавать себе отчет: вот это я хочу сообщить, а это нет. Примеров нарушений персональных данных — масса. Какие-то вопросы мы разбираем, применяя свои полномочия, а на что не имеем права, направляем в правоохранительные органы, и уже они принимают решения. Кстати, нежелательная информация о вас может появиться не только в Интернете. Вывешивают списки должников на двери подъезда, рассылают незапечатанными коммунальные квитанции — это всё примеры нарушений.

— Андрей Семёнович, после нашей публикации люди начнут требовать от коммунальщиков «письмецо в конверте».

— Я говорю о том, как должно быть по закону, но проблема в чем? Это приведет к существенному удорожанию затрат, которые, разумеется, лягут на плечи потребителей, ведь услуга не может оставаться неоплаченной. Вряд ли это вызовет всеобщий восторг.

— На самом деле я давно поняла, насколько актуальна проблема утечки персональных данных. Можно рассказать свою историю? Есть подозрение, что номер моего домашнего телефона самым непостижимым образом стал известен всем кому не лень. Сначала меня долго пытали рекламой интерактивного телевидения, потом в течение двух лет (!) напрашивались в гости с презентацией «чудо-пылесоса», а теперь новая «фишка». Автоответчик Водоканала регулярно требует с меня долги за…соседей, проживающих за стенкой. Своего телефона у соседей нет, но всё равно это не объясняет возникновение путаницы. Я неоднократно пыталась самостоятельно разобраться с «настырным водяным», но бесполезно. Временами приходится…даже отключать телефон, особенно по утрам, в выходные.

— Вот видите, у вас уже есть как минимум три повода к нам обратиться! Зачем вам такой телефон, который приходится отключать? Мы действительно можем помочь. Очень многим. Мы не коммерческая организация, а федеральный орган исполнительной власти, законы не пишем, но следим, чтобы они исполнялись. То есть выполняем важную государственную функцию. Сайт нашего управления: 25.rsoc.ru, там вы ознакомитесь с подробной информацией, а также сможете обратиться к нам за помощью.

«ТОК», Юлия Калашникова.

P. S.: Кроме контроля в сфере защиты персональных данных в Управлении Роскомнадзора по Приморскому краю осуществляется деятельность еще по двум основным направлениям: контролю и надзору в сфере связи и контролю и надзору в сфере массовых коммуникаций. Обо всем этом мы обязательно расскажем в ближайших номерах «Тихоокеанского комсомольца».

Конкретные примеры работы Роскомнадзора по установленным нарушениям Федерального закона от 27.07.2006 № 152 –ФЗ «О персональных данных»:

В Управление гражданин К. обратился с жалобой по вопросу правомерности обработки персональных данных ООО «Аква-тест». Данному гражданину поступил телефонный звонок из этой компании с предложением принять специалистов для проведения тестирования качества водопроводной воды. В ходе рассмотрения жалобы гражданина установлено, что персональные данные гражданина и его супруги (в данном случае номер домашнего телефона) были получены ООО «Аква-тест» от третьих лиц. Данное общество осуществляет обработку персональных данных без предварительного согласия субъектов персональных данных (граждан) в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи. По результатам проверки прокурором района в отношении генерального директора общества и в отношении юридического лица возбуждены дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 13.11 КоАП РФ. Материалы проверки направлены мировому судье для рассмотрения по существу. Кроме того, заместителем прокурора в адрес генерального директора ООО «Аква-тест» внесено представление об устранении нарушений. Также за обработку персональных данных граждан без уведомления уполномоченного органа (Управления Роскомнадзора по Приморскому края), несвоевременное представление в установленный срок информации и в неполном объеме по запросу Управления составлены 2 протокола по ст. 19.7 КоАП РФ и направлены мировому судье. Мировым судьей судебного участка № 22 вынесено решение о признании ООО «Аква-тест» виновным в нарушении ст. 19.7 КоАП РФ и назначении наказания в виде штрафов на сумму 6 000 руб.

***

В Управление поступило обращение гражданки С. По вопросу нарушения порядка обработки ее персональных данных Приморским отделением № 8635 ОАО «Сбербанк России», а именно: гражданка С. обратилась в банк с заявлением о предоставлении ей кредита, подав документы, необходимые для его получения. В предоставлении кредита ей было отказано, а документы возвращены не были. По итогам рассмотрения фактов, изложенных в обращении, установлены нарушения в отделении № 8635 ОАО «Сбербанк России», направлено требование о прекращении обработки персональных данных гражданки, то есть уничтожение ее персональных данных в соответствии с частью 5 статьи 21 ФЗ-152 «О персональных данных». Эти нарушения были устранены путем возвращения документов заявителю.

12:34, 07.08.2011 г. — VestiRegion.ru

VestiRegion.ru → Приморье → Андрей Губенко: «Люди должны понимать степень ответственности за то, что они о себе рассказывают…»

НовостиНародные новостиПробки во ВладивостокеПубликацииRSS

© VestiRegion.ru 2009–2019 г. Редакция: mail@vestiregion.ru.
При использовании материалов гиперссылка на сайт обязательна.
Размещение рекламы на сайте.

Яндекс.Метрика
Rambler's Top100