Глава Якутии поручил разработать регламент действий чиновников по обращениям граждан

Глава Якутии Егор Борисов поручил республиканскому правительству разработать регламент действий чиновников по обращениям граждан, сообщается на сайте главы республики.

Якутия.jpeg

«Нельзя перекладывать ответственность друг на друга. Люди должны получать честные, достоверные и полные ответы, а не отписки. Они ждут от местной власти оперативной реакции», — заявил Е. Борисов на совете по местному самоуправлению.

Он назвал недопустимым формальный подход государственных и муниципальных служащих к работе с обращениями граждан и поручил правительству республики разработать соответствующий регламент действий по обращениям граждан по примеру Кодекса этического поведения государственных служащих Якутии.

В сообщении уточняется, что по итогам 2016 года в адрес государственных и муниципальных властей республики поступило свыше 39,8 тыс. письменных и устных обращений граждан, из которых более половины адресованы в органы местного самоуправления.

«Главам муниципальных образований рекомендовано взять под личный контроль качественное и своевременное рассмотрение обращений. Отмечено, что не все муниципалитеты работают с системой „Народный контроль“ на официальном информационном портале республики», — говорится в сообщении.

Республиканское правительство проведет анализ муниципальных правовых актов, регулирующих работу с обращениями граждан на соответствие федеральному и республиканскому законодательствам.

Как сообщалось, ранее глава Якутии предложил также разработать новый механизм контроля качества предоставления госуслуг бизнесу. По его словам, в республике необходимо создать условия для доступности государственных слуг, обеспечить их прозрачность, внедрить новый механизм контроля качества, сроков, процесса рассмотрения заявок и документов, обоснованности отказов.

23:08, 23.06.2017 г. — VestiRegion.ru

VestiRegion.ru → Горячие новости → Глава Якутии поручил разработать регламент действий чиновников по обращениям граждан

НовостиНародные новостиПробки во ВладивостокеПубликацииRSS

© VestiRegion.ru 2009–2017 г. Редакция: mail@vestiregion.ru.
При использовании материалов гиперссылка на сайт обязательна.
Размещение рекламы на сайте.

Яндекс.Метрика
Rambler's Top100